Neues BPO-Angebot für Banken: PostFinance erschliesst strategisches Geschäftsfeld mit Value2go

PostFinance betreibt seit Jahren ein schweizweites Geldautomatennetz mit rund 1’000 Geräten. Die gesamte Leistungserbringung wird durch PostFinance selbst sowie in Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern sichergestellt. Vor dem Hintergrund veränderter Marktbedingungen und wachsender Nachfrage nach Outsourcing-Lösungen wurde geprüft, ob dieses Angebot auch für andere Banken als Business Process Outsourcing (BPO) nutzbar gemacht werden kann.

Für die fundierte Bewertung und konkrete Ausgestaltung dieses strategischen Vorhabens holte sich PostFinance die Expertise von Value2go an Bord. In enger Zusammenarbeit wurden das BPO-Leistungsangebot definiert, Verkaufsgespräche vorbereitet und eine marktgerechte Richtpreisofferte entwickelt. Ergänzend begleitete Value2go die Erstellung des Business Cases sowie die Ausarbeitung interner Entscheidungsgrundlagen, inklusive Präsentationen und Unterlagen für die Gremienfreigabe.

Innerhalb kürzester Zeit konnte ein tragfähiges, marktfähiges BPO-Angebot entwickelt werden, das auf Interesse im Bankenmarkt stösst. Die strategische Vorarbeit von Value2go ermöglichte eine qualitativ hochwertige und praxisorientierte Entscheidungsgrundlage für PostFinance. Das Projektteam zeigte sich insbesondere von der Umsetzungsstärke und dem klaren Kundenfokus von Value2go beeindruckt – ein entscheidender Faktor für den Projekterfolg.

Mit dem neuen BPO-Angebot für das Geldautomatennetz positioniert sich PostFinance als moderner Serviceanbieter im Bankenökosystem. Die modulare Struktur des Angebots und die sorgfältig kalkulierte Preisgestaltung erlauben es, unterschiedlichen Bankengrössen ein attraktives Outsourcing-Modell anzubieten – ein innovativer Schritt zur besseren Auslastung bestehender Infrastrukturen und zur Stärkung der Marktposition.