Jochen Wölpert verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in verschiedenen Führungspositionen im Banking und in der Digitalisierung. Als Leiter Innovation (Mitglied der Geschäftsleitung) bei BANK-now (UBS Gruppe) verantwortete er die Entwicklung und Umsetzung der Digitalstrategie, führte neue Produkte und Services ein und steigerte signifikant die Ausleihungen bei gleichzeitiger Senkung der Kosten. In der Unternehmensberatung baute er erfolgreiche Customer-Experience- und Digital-Business-Practices auf und setzte GenAI-basierte Lösungen im Kundenservice um. Mit seiner anpackenden Art und seiner fundierten Business- und Technologieerfahrung erzielte er beträchtliche Erfolge in der Realisierung von Transformationen – von der Idee bis zum Go-Live.
Area of Expertise
- Nachhaltige Kundenbindung, Umsatzwachstum und Vertriebseffizienz durch CRM-Exzellenz, Customer Experience, (digitale) Transformation und datengetriebener Vertriebs- und Marketingstrategien
- Transformationen Zeit- und Kostengerecht durch Führung, Begleitung oder die temporäre Übernahme von Leitungsfunktionen erfolgreich realisieren
Let's make it happen
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