Überbrückung der Realitätslücke mit echten Geschichten für Mitarbeiter und zukünftige Bewerber

In der schnelllebigen Unternehmenswelt besteht eine grosse Herausforderung für Unternehmen in der „Realitätslücke“ – der Diskrepanz zwischen der Wahrnehmung des Arbeitsumfelds durch Mitarbeitende und künftige Bewerberinnen und Bewerber und der tatsächlichen Unternehmenskultur und -werte. Diese Diskrepanz führt zu Desengagement, Misstrauen, geringerer Produktivität und Abwanderung von Talenten. Eine der wirksamsten Strategien zur Überbrückung dieser Kluft ist der Einsatz von echten Geschichten aus dem Unternehmen. Ungefiltert und authentisch!

Die Macht des echten Geschichtenerzählens
Geschichtenerzählen ist ein mächtiges Instrument der menschlichen Kommunikation. Es hilft Menschen, miteinander in Beziehung zu treten, komplexe Ideen zu verstehen und Informationen zu behalten. Im Unternehmenskontext kann das Geschichtenerzählen abstrakte Unternehmenswerte und -strategien in greifbare, nachvollziehbare Erfahrungen verwandeln. Wenn Mitarbeiter echte Geschichten von ihren Kollegen und Führungskräften hören, können sie sich besser mit dem Auftrag und den Werten des Unternehmens identifizieren.

Authentizität ist wichtig
Damit Storytelling die Realitätskluft wirksam überbrücken kann, ist Authentizität entscheidend. Mitarbeitende erkennen erfundene oder übermässig ausgefeilte Erzählungen sehr schnell und lehnen sie ab. Echte Geschichten hingegen besitzen eine inhärente Authentizität, die tief beeindruckt. Diese Geschichten sollten von Mitarbeitern verschiedener Ebenen und Abteilungen stammen und ein breites Spektrum an Erfahrungen und Perspektiven innerhalb des Unternehmens widerspiegeln.

Austausch von Erfolgen und Herausforderungen
Das Hervorheben von Erfolgsgeschichten ist in vielen Unternehmen gängige Praxis, und obwohl es wichtig ist, Erfolge zu feiern, ist es ebenso wichtig, Geschichten über Herausforderungen und Misserfolge zu erzählen. Wenn Mitarbeitende erfahren, wie ihre Kolleginnen und Kollegen schwierige Situationen gemeistert haben, fördert dies eine Kultur der Widerstandsfähigkeit und der kontinuierlichen Verbesserung. Ausserdem werden die Werte des Unternehmens glaubwürdiger und nachvollziehbarer, wenn sie sehen, wie diese Werte in der Praxis umgesetzt werden.

Plattformen für das Geschichtenerzählen schaffen
Um die Kraft des Geschichtenerzählens effektiv zu nutzen, müssen Unternehmen Plattformen schaffen, auf denen Mitarbeitende ihre Erfahrungen teilen können. Dies kann durch regelmässige persönliche oder virtuelle Mitarbeitergespräche, Teamsitzungen, interne Social-Media-Plattformen oder sogar durch informelle Videointerviews geschehen. Social-Media-Gruppen und interne Kommunikationstools wie Slack oder Microsoft Teams können ebenfalls als wertvolle Plattformen für den Austausch von Geschichten dienen.

Ermutigung zur Teilnahme von oben
Um Mitarbeitende zu ermutigen, ihre Geschichten zu erzählen, muss ein sicheres und unterstützendes Umfeld geschaffen werden. Führungskräfte müssen den Ton angeben, indem sie zuerst ihre eigenen Geschichten erzählen und so ihre Verletzlichkeit und Offenheit demonstrieren. Darüber hinaus kann die Anerkennung und Belohnung von Mitarbeitenden, die ihre Erfahrungen mitteilen, einen Anreiz für eine stärkere Beteiligung bieten.

Messung der Auswirkungen
Schliesslich ist es wichtig, die Auswirkungen von Storytelling-Initiativen auf die Überwindung der Realitätskluft zu messen. Umfragen, Feedbackgespräche und Engagement-Metriken können Aufschluss darüber geben, wie diese Geschichten die Wahrnehmung und das Verhalten der Mitarbeitenden beeinflussen. Die kontinuierliche Verbesserung auf der Grundlage dieses Feedbacks wird dazu beitragen, den Storytelling-Ansatz zu verfeinern und zu verbessern.

Fazit
Die Überbrückung der Realitätslücke ist entscheidend für die Förderung einer kohärenten, motivierten und engagierten Belegschaft. Echte Geschichten von Mitarbeitenden dienen als Brücke, die individuelle Erfahrungen mit der breiteren Unternehmenskultur und den Werten verbindet. Durch die Förderung der Authentizität, den Austausch von Erfolgen und Herausforderungen, die Schaffung von Plattformen für das Geschichtenerzählen, die Förderung der Beteiligung und die Messung der Auswirkungen können Unternehmen die Realitätslücke wirksam schliessen und ein stärker verbundenes und widerstandsfähigeres Team aufbauen.