Ganzheitlicher Purpose als Steuerungsinstrument: Schweizer Paraplegiker-Stiftung etabliert wirkungsorientierte Erfolgsmessung

Die Schweizer Paraplegiker-Gruppe begleitet Querschnittgelähmte und Tetraplegiker ein Leben lang – von der Unfallstelle bis zur gesellschaftlichen Teilhabe. Diese breit gefächerte Unterstützungsleistung ist einzigartig in ihrer Ganzheitlichkeit. Um die Wirkung dieser Leistungen sichtbar zu machen und gegenüber Stakeholdern wie Öffentlichkeit, Spender:innen und internen Gremien gezielt kommunizieren und steuern zu können, beschloss die Stiftung, ihren Purpose strategisch zu schärfen und dessen Erfüllungsgrad messbar zu machen.

Zur Umsetzung wurde die Beratungsfirma Value2go beauftragt. Gemeinsam mit den Verantwortlichen der Stiftung wurde ein gruppenweiter, übergeordneter Purpose formuliert, der trotz der unterschiedlichen Tätigkeitsbereiche aller Gruppengesellschaften als verbindendes Element dient. Darauf aufbauend wurde ein standardisiertes Messsystem entwickelt, das die Erfüllung dieses Daseinszwecks aus Sicht verschiedener Anspruchsgruppen regelmässig und vergleichbar erfasst. Der Fokus lag dabei auf einem co-kreativen Vorgehen, das die Individualität jeder Organisationseinheit respektierte.

Das Ergebnis ist ein Purpose-orientiertes Steuerungsinstrument, das nicht nur finanzielle und betriebliche Kennzahlen abbildet, sondern auch den Erfüllungsgrad des Stiftungszwecks sowie dessen Einflussfaktoren sichtbar macht. Alle Gruppengesellschaften können so in einem gemeinsamen Rahmen bewertet und erstmals untereinander verglichen werden. Damit wird die Wirkung der Betriebsbeiträge nachvollziehbar und steuerbar.

Die Schweizer Paraplegiker-Stiftung setzt mit diesem Projekt einen schweizweiten Meilenstein: Zum ersten Mal wurde eine standardisierte Purpose-Erfüllungsmessung über eine heterogene Organisationsstruktur hinweg implementiert. Die Verbindung von Individualität und Einheitlichkeit sowie der Fokus auf Co-Creation und Wertschätzung machen dieses Vorgehen einzigartig – und richtungsweisend für wirkungsorientierte Steuerung im sozialen Sektor.